อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใด ๆ บน tiger11 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะข้อกำหนดนี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา ครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมด ทั้งการฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าถึงบริการ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สัญญาผู้ใช้งานที่ชัดเจนครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
tiger11 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
สิทธิ์และความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของเรา

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของตัวเอง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี การแก้ไขข้อมูล หรือการปิดบัญชี สามารถยื่นได้โดยตรงผ่านช่องทางเหล่านี้

ไลฟ์แชท เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องขออย่างเป็นทางการมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายข้อกำหนดโดยละเอียดได้ผ่านมือถือ ไม่ต้องรอคิวหรือรอเจ้าหน้าที่

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายเรื่อง ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการปิดบัญชีและสิทธิ์ของคุณ นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งานบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้โดยตรง

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศบนหน้าหลักล่วงหน้าก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ทุกครั้ง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชทของเรา

ธุรกรรมทุกรายการผ่านช่องทางในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการฝากและถอนเงินที่ระบุในหมวดบัญชีของข้อกำหนด

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เจ้าหน้าที่จะดำเนินการยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีพร้อมจัดการข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล โดยแนบหลักฐานธุรกรรม เจ้าหน้าที่จะเริ่มกระบวนการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต